1. Identificación

Los datos del responsable del tratamiento de sus datos son los siguientes: • Identidad: SUSANA LÓPEZ FREIRE • Dir. Postal: Comercio nº 3 Bajo (27400 - Monforte de Lemos) • Teléfono: 676092783 • Correo electrónico: chanita674@hotmail.com

2. Sus datos y sus visitas a nuestra página web

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la política de privacidad y Cookies. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

3. Uso de nuestra página web

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:

I. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

II. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

III. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

4. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

5. Entrega

Salvo que se existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en los producto/s relacionados en cada confirmación de envío en el plazo de 48/72 horas, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de confirmación de pedido.

El precio de los envíos a domicilio en España es: dentro de Galicia tiene un coste de 3 euros, resto de la península 5€. Para envíos a Portugal 8.51€.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

6. Precio y pago

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una confirmación de pedido.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta de compra y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita.

9. Política de devoluciones

Intentamos que estén contentos y disfruten no sólo con nuestros productos sino también con nuestro trato, cercano y directo. No obstante, si no queda satisfecho con su compra dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para realizar la devolución.

El producto debe llegar en las mismas condiciones en las que lo recibe, sin aparentes signos de uso o manipulación, con su etiqueta correspondiente y en el embalaje original. No se acepta la devolución de artículos que no estén en perfecto estado.

No realizamos devoluciones del dinero; el importe de la compra se canjeará por un vale con el mismo saldo que podrá canjear por otro producto del mismo valor o superior.

No se admiten cambios ni devoluciones de artículos de bisutería, ropa interior o de baño, ni de prendas o artículos de fiesta.

elrincondeariadna.es se reserva el derecho de rechazar devoluciones de artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que se enviaron por primera vez, así como de aquellas que hayan sido comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado.

No se admiten cambios en artículos de bisutería, ni en artículos de fiesta.

DEVOLUCIÓN DESDE SU DOMICILIO

El plazo de devolución de un artículo será de un máximo de 14 días naturales desde la recepción del mismo. Tendrá un plazo de 14 días naturales para enviar los artículos seleccionados a la siguiente dirección: C/Comercio 3 ,Monforte de Lemos -Lugo-.Los cargos de los portes de la devolución correrán a cargo del cliente.

Deberá entregar los productos en perfectas condiciones y etiquetado, junto con el ticket o factura de compra de la web. Asimismo, podrá decidir si desea hacer un cambio por otro artículo, o que se le genere un vale con la cantidad por el importe de los artículos devueltos, este vale no tiene caducidad, y podrá elegir si desea hacerlo para la web online, o para poder canjearlo en cualquiera de nuestra tienda física, en cualquier caso, el vale no podrá modificarse en el momento que decida una de las dos opciones (vale online para canjear en nuestra página web o vale para tienda física)

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

En caso de defecto del producto adquirido, Elrincondeariadna le recogerá y enviará a su domicilio el mismo producto sin costes de devolución ni envío y en el caso de fin de existencias se le reembolsará el dinero.

Deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto, facilitando los datos del producto así como del daño que sufre.

10. Notificaciones

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse a través de nuestra dirección de email info@elrincondeariadna.es

Le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico.

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